Preguntas Frecuentes

Vuestras dudas más habituales

-Diseñadores profesionales

-Desde la comodidad de tu hogar

-Costo único por habitación

-Nos adaptamos a tu presupuesto

-Te facilitamos la lista de la compras con los links de todos los productos seleccionados en tu proyecto, para que puedas ir comprando a tu ritmo.

-Descuentos preferenciales con los proveedores

-Acompañamiento durante todo el proceso por tu Personal Designer

Una vez tengas tu plan, recibirás un email con los pasos a seguir.

Rellena el formulario para conocer mas de ti y de tu espacio

Habla con tu Personal Designer, para que le  compartas como quieres que sea el espacio de tus sueño.

Envianos fotos y medidas del espacio, asi como de lo que te gusta.

Recibe la primera propuesta entre 7 y 10 dias habiles

Te proporcionamos lista de compras con los links de los proveedores, para que los compres a tu tiempo.

En tu perfil te pediremos que elijas los tipos de productos que vas a necesitar en tu espacio y que nos proporciones un presupuesto mínimo y máximo para tu espacio. 

Las medidas son muy importantes para el desarrollo de tu proyecto por lo que hemos creado un post para explicarte paso a paso como medir tu habitación , te invitamos a verlo aquí.

En caso de vivir en un departamento vamos a requerir que nos midas los accesos a elevadores y escaleras, para poderte ofrecer muebles que no te causen complicaciones a la hora de que los recibas.

¡Sí! Trabajamos con cualquier presupuesto.

Todas las áreas de tu hogar u oficina

Al ser un servicio completamente online no podremos asistirte en este tipo de  trabajos

¡Te recomendamos contratar a técnicos en tu zona y usar DESIGN ONLINE  para ayudarte con los toques finales y la decoración!

Términos Y Garantía

Debido a que queremos ofrecerte mucha flexibilidad para canjear tu diseño, no ofrecemos reembolso por un plan de diseño no utilizado, solo ten en cuenta que puedes utilizarla siempre que lo desees.

¡Si no estás feliz, nosotros tampoco! .

Contamos un gran equipo de diseñadores profesionales, para ofrecerte una experiencia online increíble. Sin embargo, si después de la primera fase de ideas, tienes la sensación de que tu diseñador no te ha captado la idea, te buscaremos otro diseñador para comenzar desde cero (sabemos que tenemos a alguien perfecto para ti). Puesto que el diseñador empieza con las segunda fase del proyecto en las 24 horas posteriores, Te pedimos que nos lo informes de inmediato para poder cambiarte a tu diseñador y hacer valida la garantias.

Si compras un plan menor al que requieres puedes pagar la diferencia en cualquier momento.

Queremos hacerte feliz¡, por lo que durante el proceso de diseño podrás hacer tantas revisiones como quieras.

Estaremos siempre dispuestos a responder a tus dudas, para que tu espacio quede exactamente cómo has soñado.

Para tu comodidad, te ofrecemos cuatro formas de pago seguras que garantizan tu confidencialidad con nosotros:

Transferencia Bancaria

Tarjeta de Crédito

Mercado pago

PayPal

WhatsApp chat